Chính sách bán hàng
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
1 CHÍNH SÁCH CHUNG
Website bán hàng VNCheck.com do Công ty cổ phần Công nghệ và số hoá toàn cầu thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến công ty hoặc đặt trước để khi đến công ty là đảm bảo có hàng.
Sản phẩm được kinh doanh tại VNCheck.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.
Hoạt động mua bán tại VNCheck.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
2. QUY ĐỊNH CHUNG
Tên Miền website bán hàng
Website bán hàng VNCheck.com do Công ty cổ phần Công nghệ và số hoá toàn cầu là chủ sở hữu và phát triển với tên miền giao dịch là: VNCheck.com
Định nghĩa chung:
- Bên bán là Công ty cổ phần Công nghệ và số hoá toàn cầu
- Bên mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Bên mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
- Thành viên là bao gồm cả Bên mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website bán hàng VNCheck.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.
- Cộng tác viên là những người đã tìm hiểu thông tin về dự án, sản phẩm, dịch vụ của Bên bán, đồng ý và chấp thuận các quy định đối với Cộng tác viên, là người kết nối giữa Bên mua và Bên bán. Trong một số trường hợp, Bên mua có thể trở thành cộng tác viên của Bên bán.
3. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
Bên mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (Bên mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
Bước 1: Bên mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Bên mua đến địa chỉ bán hàng – Văn phòng công ty tại Số 27, lô 5, Xuân Phương Residence, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Bước 3: Bên mua thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản nội địa và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Bên mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên website VNCheck.com để đặt hàng.
Bước 2: Bên mua đặt hàng (trực tiếp trên website, điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Bên bán xác nhận thông tin Bên mua và đơn hàng.
(Tuỳ theo gói sản phẩm, dịch vụ mà Bên bán sẽ yêu cầu Bên mua thanh toán 1 nửa hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng).
Bước 4: Bên bán chuyển hàng.
Bước 5: Bên mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt (hoặc chuyển khoản) nội địa cho Bên bán (phần chưa thanh toán).
Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:
Bước 1: Bên mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Bên mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email) gói PREMIUM
Bước 3: Bên bán xác nhận thông tin Bên mua.
Bước 4: Bên mua thanh toán thông qua chuyển khoản vào tài khoản công ty:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ SỐ HOÁ TOÀN CẦU
SỐ TÀI KHOẢN: 01111 6866 9999
NGÂN HÀNG CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI MB – CHI NHÁNH MỸ ĐÌNH
Bước 5: Bên bán chuyển hàng (có biên bản bàn giao).
Bước 6: Bên mua nhận hàng, ký vào biên bản bàn giao hoặc xác nhận đã nhận hàng thông qua điện thoại, tin nhắn hoặc e.mail.
4. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN
Quy trình giao nhận vận chuyển
VNCheck.com thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ Bên mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, VNCheck.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
- Giữ hàng tại công ty và Bên mua sẽ đến trực tiếp trụ sở công ty kiểm tra và nhận hàng.
- Giao hàng tại Hà Nội trong thời gian 02 ngày làm việc, giao hàng tại các tỉnh 03 ngày làm việc (ngày chuyển tính theo đấu bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển).
5. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Bảo hành: Theo chính sách bảo hành của công ty, đổi trả hàng đối với tem không đúng chất lượng như cam kết trong hợp đồng nguyên tắc, tem không sử dụng được hoặc tem đã được sử dụng.
6. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
- Lỗi do Bên bán:
+ Thời gian trả lại sản phẩm là 03 ngày: Miễn phí.
+ Thời gian trả lại sản phẩm từ 04 đến 28 ngày: trừ 30% trên giá mua.
+ Thời gian trả lại sản phẩm từ 29 đến 60 ngày: trừ 50% trên giá mua.
+ Thời gian trả lại sản phẩm trên 60 ngày: Mỗi ngày trừ 1% trên giá mua cho tới khi hết giá trị của đơn hàng.
- Lỗi do Bên mua:
+ Nếu bên mua huỷ đơn hàng sau khi đã đặt hàng, thanh toán trước khi giao hàng sẽ bị trừ 50% trên giá trị đơn hàng.
+ Nếu bên mua trả hàng không do lỗi của Bên bán sau khi đã nhạn hàng, ký biên bản bàn giao mà chưa sử dụng thì sẽ bị trừ 75% trên giá trị đơn hàng.
+ Nếu Bên mua đã sử dụng 01 sản phẩm trong đơn hàng sẽ không được hoàn tiền.
Lý do: Sản phẩm sau khi bàn giao sẽ được kích hoạt và gắn tên Bên mua nên không có giá trị với bên thứ ba khác.
Điều kiện đổi trả và hoàn tiền:
- Còn đầy đủ hộp, bao bì niêm phong theo tiêu chuẩn Bên bán kiểm soát.
- Còn nguyên Quà khuyến mãi (nếu có).
- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
7. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
VNCheck.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Bên mua. Vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
